Política de Reembolso — Tu Satisfacción está Garantizada

1. Nuestro Compromiso de Reembolso

En ONN 4K Stream, estamos seguros de la calidad de nuestro servicio IPTV. Por eso ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días en caso de problemas técnicos no resueltos. Te recomendamos encarecidamente utilizar nuestra prueba gratuita de 24 horas antes de suscribirte, para verificar la compatibilidad con tu dispositivo y tu conexión de internet.

2. Condiciones de Reembolso

Se puede conceder un reembolso en los siguientes casos:

• Problema técnico persistente no resuelto en las 72 horas siguientes a su comunicación al soporte
• Servicio no funcional desde la fecha de activación a pesar de los intentos de configuración
• Solicitud realizada dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra

3. Casos Excluidos del Reembolso

• Solicitud realizada tras el plazo de 7 días
• El servicio funciona correctamente pero el cliente ha cambiado de opinión
• Problemas debidos a velocidad de internet insuficiente por parte del cliente (inferior a 10 Mbps)
• Incompatibilidad con un dispositivo no compatible descubierta tras la prueba gratuita
• Incumplimiento de nuestros términos de servicio

4. Procedimiento de Reembolso

Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo de soporte:

• WhatsApp: +212 618 931 089
• Telegram: @IPTVUSAHUB
• Email: support@iptvhubusa.com

Indica tu nombre de usuario IPTV y la descripción del problema técnico. Nuestro equipo procesará tu solicitud en 48 horas hábiles.

5. Prueba Gratuita — Alternativa Recomendada

Antes de cualquier compra, te recomendamos solicitar nuestra prueba gratuita de 24 horas vía WhatsApp o Telegram. Esta prueba da acceso completo a todo el servicio (45.000+ canales, 4K, todos los deportes) sin compromiso ni tarjeta bancaria.